Forsendelse og levering

Ordrebehandling og afsendelsestider

Din ordre vil blive behandlet og afsendt inden for 1-5 arbejdsdage. Standardleveringstiden er 10-15 arbejdsdage. Vær opmærksom på, at vi ikke sender i weekender og på helligdage.

Overvågning af forsendelser

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail. Du kan følge den aktuelle status for din forsendelse via det tilsvarende sporingswebsted.

Vi beder om din tålmodighed: Sporingsdataene vil først være synlige på hjemmesiden 3-7 dage efter afsendelsen.

Ændring og annullering af ordrer

Du kan nemt annullere din ordre eller ændre leveringsadressen inden afsendelse. Når din ordre er afsendt, er det desværre ikke længere muligt at behandle tilbagebetalinger eller adresseændringer.

Toldbehandling og fortoldning

Vi tilbyder DDP-forsendelse (Delivered Duty Paid) til de lande og regioner, der er anført nedenfor. Med denne forsendelsesmetode skal du ikke betale fortoldning eller told. (Bemærk venligst, at dette ikke gælder for alle destinationer - de faktiske forhold er afgørende)

Tilgængelige DDP-destinationer:

USA: Levering via UPS (undtagen Alaska og Hawaii)
Australien: Levering via Australia Post
Storbritannien: Levering via DPD Express (lokalt)
Europa: Levering via DHL Express / DPD Express

Begrænsninger: DDP er ikke tilgængelig i lande med særligt strenge toldregler: Danmark, Australien, Norge, Schweiz

Vigtige bemærkninger

Ekstra omkostninger og længere leveringstider kan forekomme i fjerntliggende områder. Vi vil gøre vores yderste for at sikre, at din ordre bliver leveret til tiden.